Razumevanje medosebne inteligence (PQ) in njenega pomena

Medosebna inteligenca, pogosto imenovana PQ, ima ključno vlogo pri sposobnosti, da se spretno znajdemo v družabnih situacijah ter razumete govorjene in negovorjene komunikacijske signale. Ljudje z visoko PQ se pogosto odlikujejo v pedagoških in vodstvenih vlogah.

V nasprotju s splošnim zmotnim prepričanjem, da so sposobnosti za ravnanje z ljudmi prirojene in nespremenljive, je PQ oblika inteligence, ki jo je mogoče razviti. V nadaljevanju opisujemo deset vidikov PQ, ki jih lahko izboljšate.

Kaj je PQ?

PQ je kratica za medosebno inteligenco, ki označuje spretnost pri obvladovanju družbenih interakcij. Posamezniki z visoko PQ so naravni vodje, ki so sposobni razumeti čustva drugih in spretno interpretirati verbalne in neverbalne signale. Značilno je, da hitro vzpostavljajo stike in pridobivajo znanje z vključevanjem v razprave in dialoge. Večina posameznikov z visokim PQ se obnaša vključujoče in prijazno. PQ se pogosto obravnava kot protiutež IQ ali tradicionalni akademski inteligenci.

Razlikovanje PQ od EQ

Čustvena inteligenca (EQ) se osredotoča na posameznikovo sposobnost prepoznavanja in obvladovanja lastnih čustev ter razumevanja čustev okolice. Medosebna inteligenca (PQ) zajema širši razpon. Vključuje razumevanje različnih stališč. Vključuje tudi učinkovito komunikacijo in sposobnost vodenja skupine. PQ vključuje EQ, vendar jo dvigne na višjo raven.

Mnogi posamezniki z visokim EQ imajo tudi kombinacijo naslednjih lastnosti:

  • medosebna inteligenca (PQ)
  • medosebna inteligenca (samozavedanje)
  • prilagodljivost
  • obvladovanje stresa
  • pozitiven pogled na življenje

Značilnosti, povezane s PQ, kot so vodenje skupine, učinkovite komunikacijske in pogajalske spretnosti ter naravna empatičnost, so lahko nekaterim posameznikom bolj naravne kot drugim. Kljub temu lahko vsakdo sprejme ukrepe za izboljšanje svojega PQ.

Kdo je Howard Gardner?

Leta 1983 je harvardski psiholog in profesor Howard Gardner s svojo prelomno knjigo “Okviri uma: Teorija več inteligenc”.

Pred Gardnerjevim delom so inteligenco merili predvsem z inteligenčnim količnikom, ki se je osredotočal na sposobnost razmišljanja in reševanja problemov. Gardnerjeva teorija je uvedla koncept devetih različnih vrst inteligence:

  1. Glasbena inteligenca: Prepoznavanje zvokov in ritmov.
  2. Prostorska inteligenca: 2: Vizualizacija in razumevanje okolice.
  3. Jezikovna inteligenca: Učinkovita uporaba besed.
  4. Logično-matematična inteligenca: Matematično-matematično razmišljanje: konceptualno in abstraktno razmišljanje.
  5. Medosebna inteligentnost: miselno razmišljanje: Razumevanje in učinkovita interakcija z drugimi.
  6. Intrapersonalna inteligenca: Sodelovanje z drugimi ljudmi: Razumevanje lastnih notranjih občutkov.
  7. Kinestetična inteligenca: Učinkovita uporaba telesa.
  8. Glasbena inteligenca: Prepoznavanje ritmov in zvokov.
  9. Naravoslovna inteligentnost: Ima edinstveno znanje o rastlinah in naravi.

Vsak posameznik ima različne stopnje teh inteligenc, pri čemer so nekateri naravno nagnjeni k določenim vrstam. Vendar je pomembno poudariti, da je mogoče vse te inteligence razviti in izboljšati s trudom in vadbo.

Deset bistvenih veščin medosebne inteligence

Medosebna inteligenca je dragocena veščina, ki ima ključno vlogo pri doseganju skupnih ciljev pri delu z drugimi. Tukaj je deset sestavin medosebne inteligence, ki lahko pomembno vplivajo na vaše delo:

1. Ponujanje pristne spodbude

Spomnite se Michaela Scotta iz serije “Pisarna”, “najboljšega šefa na svetu”. Odličen je v ponujanju pristnih pohval, prilagojenih vsakemu zaposlenemu. Čeprav je njegov pristop včasih vreden pohujšanja, poudarja moč tega, da se ljudje počutijo opažene in cenjene. Raziskave kažejo, da pohvale aktivirajo možganske centre za nagrajevanje. Če želite izreči iskren kompliment, ohranite očesni stik, govorite toplo in zaključite s spuščanjem tona. Ne premišljujte preveč; pustite, da vaša iskrenost pride do izraza sama od sebe. Ko naslednjič opazite nekaj pohvale vrednega, to spretnost vadite tako, da pohvalite prijatelja ali sodelavca.

Ukrep: Komplimentirajte konkretno in smiselno. Namesto splošnega “Dobro delo pri predstavitvi” poskusite nekaj takega: “Odlično delo pri današnji predstavitvi; vaša prisotnost in nastop sta bila impresivna.”

2. Gradite smiselne odnose

Anne Sullivan, učiteljica Helen Keller, je zgled umetnosti vzpostavljanja globokih odnosov. Ko je Sullivan začela poučevati Kellerjevo, je bila sedemletna slepa in gluha deklica z zahtevnim temperamentom. Sullivan je kljub temu, da ni imela formalne pedagoške izobrazbe, zgradila zaupanje s potrpežljivim učenjem Kellerjeve znakovnega jezika. Kellerjevi je omogočila, da je začutila gibanje njenih rok, s katerim je izražala pomen. Njuna pot je trajala nekaj časa, vendar se je sčasoma ujela in Kellerju omogočila, da se je povezal s svetom in učinkovito komuniciral.

Ukrep: Namenite čas krepitvi svojih najpomembnejših odnosov. Postavljajte smiselna vprašanja, da bi poglobili svoje razumevanje drugih. Vključite se v skupne dejavnosti ali izkušnje, da bi okrepili svoje vezi.

3. Spodbujajte mir

Ljudje z visokim PQ (Peace Quotient) so odlični pri reševanju konfliktov, razumevanju različnih pogledov in navdihovanju sodelovanja pri doseganju skupnih ciljev. Mahatma Gandhi, ikonični vodja nenasilnega upora proti britanski kolonialni vladavini v Indiji, služi kot izjemen primer. Kljub številnim zaporom je svoje rojake navdihnil, da so si mirno prizadevali za neodvisnost, in vplival na svetovna gibanja za državljanske pravice.

Ukrep: Prednost namenite notranjemu miru z vadbo čuječnosti in meditacije. Ponudite pomoč pri urejanju prostorov, da zmanjšate stres za druge. Če opazite konflikte, poskrbite za posredovanje z empatičnimi stavki, da boste razumeli stališče vsake strani. Bodite varen prostor za bližnje, da izrazijo svoje frustracije, in spodbujajte proaktivne spremembe.

Z obvladovanjem teh veščin medosebne inteligence lahko izboljšate svoje odnose, spodbudite sodelovanje in ustvarite bolj harmonično okolje tako v osebnem kot poklicnem okolju.

4. Vspodbujajte spremembe s svojimi besedami

Ko v tem videoposnetku spremljate nagovor Martina Luthra Kinga mlajšega pred množico, lahko začutite spremembo energije, ko sporoča svoje sanje o izkoreninjenju rasizma. Pridobi si zaupanje ljudi in jih navdihuje, s čimer izkazuje medosebno inteligenco.

Vsakdo nima nacionalne platforme kot King, vendar ima vsakdo vpliv na svojem področju. Spremembe lahko spodbudite s svojimi besedami, bodisi v družabnih medijih bodisi v osebnih pogovorih s prijatelji, sodelavci in družino.

“Videl sem obljubljeno deželo. Morda tja ne bom prišel z vami. Vendar želim, da nocoj veste, da bomo kot ljudstvo prišli v obljubljeno deželo!” – Martin Luther King, ml.

Akcijski koraki:

  1. Zberite nekaj prijateljev in ustanovite razpravno skupino.
  2. Vnaprej se odločite o temah za razpravo.
  3. Raziščite izbrano temo in si zapišite ključne misli.
  4. Razmislite o različnih perspektivah in zberite prepričljive raziskave.
  5. Med sestankom vadite aktivno poslušanje, predstavite dobro utemeljene misli in svoje argumente podprite z raziskavo.
  6. Če potrebujete pomoč, si oglejte ta članek o učinkovitem pridobivanju argumentov.
5. Observing Cues

Ko Sherlocka Holmesa prvič srečamo skozi oči Johna Watsona, je videti kot ekscentrični genij. Watson je presenečen nad tem, kako hitro Sherlock sklepa o podrobnostih o njem.

V tem videoposnetku njunega prvega srečanja Holmes spoznava Watsona izključno s pomočjo namigov in podrobnosti.

Bodite pozorni na podrobnosti, saj omogočajo globok vpogled v ljudi.

Koraki za ukrepanje:

  1. Pridobite izvod knjige “Namigi” in se naučite prepoznavati neverbalne namige, ki jih uporabljajo ljudje okoli vas.
  2. Razvijte spretnosti opazovanja, ki zajemajo obrazno mimiko, govorico telesa in ton glasu, ključne sestavine učinkovitega komuniciranja.
6. Bodite spretni pogajalci

Nakup franšize Dallas Mavericks v ligi NBA s strani Marka Cubana januarja 2000 se je na papirju morda zdel nespameten. Vendar so se njegove pogajalske sposobnosti izkazale za nepogrešljive.

Pri prodajnem nastopu in analizi vidimo, da se je Cuban izkazal z razumevanjem občinstva in predvidevanjem njegovih pomislekov. Namesto da bi dajal prazne obljube, kot je: “Če pridete na tekmo, bodo Mavericksi zagotovo zmagali,” je izkoristil željo po ustvarjanju trajnih spominov z otroki. Nato je ponudil cenovno ugodne letne košarkarske vstopnice.

“Ustvarjamo posebna doživetja. Ne morem zagotoviti, da bomo zmagali ali izgubili, lahko pa zagotovim … ko boste pogledali obraz svojega sina ali hčerke, boste na smrt navdušeni in boste vedeli, da te izkušnje ne morete dobiti nikjer drugje. Cena vstopnice je 8 dolarjev.” – Mark Cuban

Pogajanja imajo pogosto negativno konotacijo, povezano z manipulacijo. Vendar pristna pogajanja vključujejo predvidevanje in reševanje težav ljudi, kar je značilnost visokega PQ (kvocienta prepričevanja).

Posamezniki z visokim PQ so odlični pri razumevanju motivacije ljudi in njihovem usmerjanju k ciljem.

Akcijski koraki:

  1. Vadite spraševanje “zakaj”, da bi razumeli želje ljudi.
  2. Začnite z introspekcijo. Ko pomislite: “Želim naročiti večerjo prek DoorDash,” se vprašajte, zakaj.
  3. Raziščite svoje motive, naj gre za udobje, določeno restavracijo ali podporo dostavljavcem.
  4. Te motivacije razumite brez obsojanja.
  5. Izboljšajte svoje pogajalske spretnosti z razumevanjem motivov, ki stojijo za odločitvami drugih.
7. Empatija: Razumevanje čustev drugih

Pregovor “Preden nekoga obsodiš, prehodi en kilometer v njegovih čevljih” poudarja pomen empatije – sposobnosti razumevanja čustev druge osebe. Z vživljanjem v empatijo postanemo bolj pozorni na motivacijo drugih in bolje razumemo njihov značaj.

Patricia Moore, oblikovalka izdelkov, je konec sedemdesetih let prejšnjega stoletja postala zgled tega koncepta. Pri 26 letih se je tri leta preoblačila v 85-letno žensko in nosila zamegljena očala, neenake čevlje in povoje, da bi simulirala artritis. Ta izkušnja ji je pomagala pri oblikovanju izdelkov, ki so izboljšali dostopnost za starejše.

Akcijski koraki: Za razvijanje empatije si poskušajte predstavljati, kaj morda doživlja nekdo drug, ko izraža žalost ali razočaranje. Postavljajte vprašanja odprtega tipa, na primer: “Ali mi lahko pomagate razumeti, kaj se dogaja, da vam bom lahko pomagala?”

8. Organiziranje skupin: Skupine: Spodbujanje sodelovanja

V otroškem filmu iz leta 1995 “Babe, ovca in prašiček” Babe organizira ovce z učinkovito komunikacijo, pri čemer pokaže močne medosebne spretnosti. Sposobnost usklajevanja skupin za dosego skupnega cilja je dragocena veščina.

Akcijski koraki: Organizirajte dogodke, kot je prijateljeva zabava ob zaključku šolanja ali filmski večer, in v proces načrtovanja vključite druge. Naloge prenesite glede na želje posameznikov, da bo prireditev prijetnejša in produktivnejša za vse udeležence.

9. Skrb za druge: Oprah Winfrey: pristop Oprah Winfrey

Oprah Winfrey, priznana voditeljica pogovornih oddaj in prva temnopolta milijarderka, je v svoji 25-letni oddaji “The Oprah Winfrey Show” pokazala skrb in iskrenost. Njeno aktivno poslušanje, ki ga zaznamujejo premišljena dodatna vprašanja, je bilo zgled pristne empatije.

Tudi Oprahina dobrodelna prizadevanja odražajo njeno sočutje. Ustanovila je fundacijo Oprah Winfrey, ki je namenjena krepitvi vloge žensk in otrok po vsem svetu.

Akcijski koraki: Izvedite naključna dejanja prijaznosti za svoje bližnje. Primeri vključujejo presenečenje prijatelja z njegovo najljubšo kavo, načrtovanje posebnega zmenka za svojo drago polovico ali pomoč pri opravilih na domu staršev.

10. Spodbujanje skrbi zase: “Privoščite si”

Spodbujajte svoje bližnje, naj dajejo prednost skrbi zase in se zavedajo svojih telesnih, duševnih in čustvenih potreb. Če skrbijo zase, lahko bolje podpirajo in ljubijo druge.

Akcijski koraki: Predlagajte uporabo dopusta, spoštovanje njihovih omejitev glede tehnologije in iskreno spraševanje o njihovem počutju s stavki, kot so: “Kako se počutiš?” To okrepi vašo iskreno skrb za njihovo srečo in čustveno počutje.

Vir; Foto: Pexels; Govorica telesa

Dodaj odgovor

Vaš e-naslov ne bo objavljen. * označuje zahtevana polja