Razbijanje mitov o neverbalni komunikaciji
Porast poizvedb o neverbalni komunikaciji in odkrivanju prevar kaže na veliko zanimanje za te teme. Vendar pa razumevanje in uporabo neverbalnih znakov zamegljujejo številni miti. Da bi to odpravili, smo podrobno preučili deset prevladujočih mitov o govorici telesa, od katerih so se nekateri ohranili skozi čas.
1. Odkrivanje prevar z neverbalnim vedenjem je mogoče
V nasprotju s splošnim prepričanjem je mit, da je mogoče prevaro zanesljivo odkriti z neverbalnim vedenjem. Raziskave, vključno s temeljnim delom Paula Ekmana, dokazujejo človeške omejitve pri odkrivanju laži. Ekmanove ugotovitve so v filmu “Pripovedovanje laži” ključne. Ljudje laži prepoznavajo z natančnostjo, ki je primerljiva z metom kovanca, pri čemer se opirajo na govorico telesa. Namesto da bi znake psihološkega nelagodja enačili z goljufijo, bi morali v teh vedenjih prepoznati tisto, kar resnično kažejo: stres, tesnobo, strah ali nervozo, ne pa nujno tudi prevare.
Mapalova doktorska disertacija iz leta 2021 uporablja tehnologijo zajemanja gibanja in sledenja očem. To potrjuje zgoraj omenjeno ugotovitev. Ugotavlja, da ni zanesljivih neverbalnih kazalnikov, ki bi razlikovali med poštenostjo in prevaro.
2. Poligraf kot detektor laži
To je pomemben mit. Poligraf ne odkriva in ne more odkrivati laži. Ameriško psihološko združenje (APA) in Ameriška akademija znanosti sta poudarila pomanjkanje znanstvenih dokazov, ki bi podpirali učinkovitost poligrafa. Pomembno je, da fiziološki odzivi, ki jih meri poligraf, niso značilni le za prevaro. Vrhovno sodišče Združenih držav Amerike je med drugimi pravnimi organi prav tako priznalo nezanesljivost poligrafa in njegove rezultate pogosto izključilo iz sodnih postopkov.
3. Praskanje z desno ali levo roko kaže na posebna psihološka stanja
Ta mit, presenetljivo objavljen v knjigi o govorici telesa, na podlagi teorije, da je vsaka roka povezana z drugo možgansko hemisfero, nakazuje, da praskanje z različnimi rokami označuje različna notranja stanja. Vendar to preveč poenostavlja zapletene medsebojne povezave med možganskima hemisferama. Ni znanstvenih dokazov, ki bi podpirali trditev, da je praskanje z določeno roko zanesljiv pokazatelj posebnih občutkov, kot sta negotovost ali potreba po pomoči.
4. Razbijanje mitov o govorici telesa
Razširjeno prepričanje, da lahko ljudi na podlagi njihove govorice telesa razvrstimo v tri različne tipe osebnosti, je mit. To zmotno prepričanje se je uveljavilo po priljubljenem internetnem pogovoru, ki je predlagal, da se posamezniki uvrščajo v enega od treh nevroloških profilov. Vendar ta poenostavitev ni podprta z raziskavami. Ljudje so neverjetno kompleksni in jih ni mogoče natančno razdeliti na samo tri kategorije.
Poleg tega trditev, da vsaka od teh domnevnih skupin kaže edinstvene neverbalne znake, kot so posebne obrazne poteze, želje po očesnem stiku in celo izbira oblačil, nima empirične podpore. Te trditve ne le poenostavljajo človeško vedenje, temveč tudi spregledajo pomembne kulturne vplive.
5. Kompleksnost obraznih izrazov
Trditev, da je prezir edino čustvo, povezano z asimetričnimi izrazi obraza, je še ena napačna predstava. Ta ideja izhaja iz preveč poenostavljenega stališča, da je vsako čustvo povezano z določenim sklopom obraznih značilnosti in da je asimetrija značilna izključno za prezir.
Vendar se čustva redko doživljajo ločeno. So kompleksna, pogosto se prekrivajo in so lahko celo protislovna. Pogosto na primer občutimo hkrati srečo in žalost ali pa vznemirjenje, ki se meša z živčnostjo zaradi novih priložnosti.
Vzemimo na primer “dvig zgornje ustnice”, opisan v “Slovarju govorice telesa”, kjer nasmeh in pozitiven odziv nasprotujeta enostranskemu gibu zgornje ustnice, ki kaže na odpor ali neodobravanje. Drug primer je “raztegovanje ust”, pri katerem se usta potegnejo na stran, običajno v trenutku zavedanja napake, ki ga spremlja strah pred tem, da bo kdo opazil. Oba primera prikazujeta asimetrično obrazno mimiko, ki ne pomeni zaničevanja.
6. Očesni stik in laganje
V nasprotju s splošnim prepričanjem lažnivci pogosto vzdržujejo več očesnega stika kot tisti, ki govorijo resnico. Aldert Vrij je v svoji raziskavi (Vrij 2000, 88-89) ovrgel mit, da se lažnivci izogibajo očesnemu stiku. Lažnivci okrepijo očesni stik, da bi bili videti verodostojni. Na očesni stik vplivajo tudi kulturne norme, saj nekatere kulture učijo posameznike, da v znak kesanja pogledajo navzdol.
7. Vloga neverbalnega komuniciranja
Trditev, da je 93 % komunikacije neverbalne, je napačna razlaga študije Alberta Mehrabiana. Ta podatek je bil specifičen za situacije, ki so vključevale komunikacijo z eno besedo. Mehrabian ni nikoli trdil, da je splošni odstotek za verbalno in neverbalno komunikacijo. Komunikacija je v resnici dinamična in odvisna od konteksta, zato je ni mogoče količinsko opredeliti na tak način.
8. Pomen križanja rok
Prepričanje, da križanje rok pomeni željo po distanci, je pretirano poenostavljeno. Čeprav raziskave o vedenju pri blokiranju kažejo, da lahko križanje rok signalizira nelagodje, moja lastna raziskava (Maroño) kaže, da gre pogosto za gesto, s katero se človek sam sebi prijetno počuti. Kontekst in drugi neverbalni znaki so ključnega pomena pri razlagi tega vedenja.
9. Dotikanje z nosom in laganje
Misel, da dotikanje nosu med odgovarjanjem na vprašanje pomeni laganje, je neutemeljena. Dotikanje obraza je naravno samopomiritveno dejanje, ki je običajno ob nadzoru ali stresu. To vedenje, tako kot druga pomirjujoča dejanja, ne kaže zanesljivo na zavajanje.
10. Gibanje oči in prevara
Prepričanje, da smer gibanja oči razkriva laganje, ni znanstveno podprto. David Matsumoto je leta 2011 v članku FBI Law Enforcement Bulletin poudaril, da 23 od 24 strokovno pregledanih študij ni našlo povezave med gibanjem oči in laganjem. Obnašanje oči ni zanesljiv pokazatelj resnicoljubnosti.
