Pygmalion leadership: Preprost način za povečanje uspešnosti
Spodbuda voditelja Pygmaliona, ki temelji na ohranjanju pozitivnih pričakovanj o uspešnosti posameznikov in resničnem verovanju v njihove sposobnosti, lahko subtilno, a močno vpliva na njihovo vedenje, kar vodi do pozitivnih rezultatov. Ta pojav je znan kot “samoizpolnjujoča se prerokba” ali “Pigmalionov učinek,” poimenovan po drami Georgea Bernarda Shawa, kjer profesor Henry Higgins navadno prodajalko rož Elizo Doolittle spremeni v damo preprosto zato, ker verjame, da se bo to zgodilo.
Moč Pygmalionovega učinka je prvi dokumentiral psiholog Robert Rosenthal v svoji študiji o osnovnošolskih otrocih. Rosenthal je vodil učitelje k prepričanju, da so bili nekateri učenci v svojih razredih prepoznani kot “intelektualni cvetoči” otroci, ki bodo med šolskim letom pokazali intelektualno rast. V resnici so bili študenti naključno označeni za intelektualne razcvete, vendar so na koncu semestra ti študenti res pokazali višji akademski uspeh, ker so učitelji verjeli vanje in jim nezavedno dajali več pozitivnih povratnih informacij in priložnosti za učenje.
Uporaba Pygmalionovega učinka pri vodenju
Kasnejše raziskave kažejo, da Pygmalionov učinek deluje tudi na odrasle. V partnerskih odnosih lahko dejansko izboljšamo partnerjeve sposobnosti z ohranjanjem pozitivnih pričakovanj (»ti zmoreš«) in resničnim verovanjem v njegove sposobnosti. Profesor z univerze v Tel Avivu, Dov Eden, je demonstriral Pygmalionov učinek v delovnih skupinah v vseh sektorjih in panogah. Če nadzorniki ali menedžerji pozitivno pričakujejo uspešnost svojih podrejenih, se uspešnost izboljša. Nasprotno pa se pri negativnih pričakovanjih uspešnost zmanjša, kar se imenuje Golemov učinek.
Metaanaliza različnih programov za razvoj vodenja je pokazala, da ima večina programov pozitivne učinke, vendar so bili najmočnejši učinki doseženi s treningom vodenja Pygmalion. Kot pravi profesor Eden: “Sliši se tako preprosto; zdi se predobro, da bi bilo res.” Pravzaprav je Pygmalionov učinek lahko del drugih teorij vodenja, zlasti teorije transformacijskega vodenja. Transformacijski voditelji krepijo svoje sledilce in jim dajejo odgovornost. Da bi to naredili učinkovito, poznajo zmožnosti svojih sledilcev in verjamejo, da lahko ti člani ekipe dejansko opravijo delo. Spodbuda voditelja prek Pygmalionovega učinka je delno odgovorna za uspešne rezultate ekipe.
Lekcija za voditelje
Bistvo je preprosto: vodje, verjemite v svojo ekipo. Imejte pozitivna in visoka pričakovanja, da bodo rešili težave ali se soočili z izzivi, in pogosto bodo izpolnili ali celo presegli vaša pričakovanja.
[Vir: Psychology Today]; Govorica telesa; Foto: Freepik
